W Grupie NORMA jakość ma ogromnie znaczenie na każdym etapie po­wsta­wa­nia produktu – od projektu po dostawę, a także dla całości działań grupy, zwłaszcza świadczonych usług. Niezależnie od sektora stosującego produkty NORMA®, każde rozwiązanie jest projektowane, produkowane i dostarczane zgodnie z programem TS 16949, wdrożonego w ramach systemu zarządzania jakością, spełniającego wyśrubowane wymagania przemysłu motoryzacyjnego. W tak pojętym kontekście, zaawansowane planowanie jakości produktu (APQP) oraz inne narzędzia, jak analiza przyczyn wadliwości i krytyczności wad (FMEA), są fundamentem dla rozwoju niezawodnych części i bezbłędnego procesu produkcji.

AW-Narzędzia jest autoryzowanym dystrybutorem Norma.